Termos de serviço
✅ TERMOS DE SERVIÇO | MolezaHome®
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Nosso único compromisso é a transparência e o respeito pelos nossos clientes. É por isso que temos um método de trabalho diferenciado do que geralmente se encontra no mercado. Nosso objetivo principal é entregar uma experiência de qualidade aos nossos consumidores.
A principal característica de toda a equipe da MolezaHome® é a transparência e o bom humor. Trabalhamos sempre com seriedade e clareza, buscando o melhor relacionamento com nossos clientes.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra online, e é por isso que, aqui do outro lado, existe uma equipe totalmente dedicada desde a confirmação do seu pedido até a preparação do seu pacote e o processo de envio.
A MolezaHome® trabalha em parceria direta com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo. Após a finalização do seu pedido, seu pacote será enviado diretamente da nossa logística internacional para o endereço informado no momento da compra, com exceção dos pedidos com frete personalizado nacional (BR).
➤ Para mantermos a transparência dos nossos serviços, é importante esclarecer as seguintes condições:
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Cupons de desconto não são cumulativos.
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A nota fiscal é emitida no valor referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação). Como nossos produtos são importados, essa é a maneira legal de tributação adotada.
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Em caso de extravio ou falha de entrega relacionada à transportadora parceira, um novo envio será realizado, e o prazo de entrega será reiniciado.
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Em casos de troca, a MolezaHome® arcará com os fretes de ida e volta.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso canal de atendimento oficial:
📞 WhatsApp: +55 (14) 99890-7881
